Bolja komunikacija za pravičniji i efikasniji postupak: kako razgovarati s ranjivim osobama
Kada se osoba nađe u sudskom ili istražnom postupku, način na koji joj se postavljaju pitanja i pružaju informacije može biti jednako važan kao i sama pitanja. Ovo posebno vrijedi, kada je riječ o djeci, osobama s invaliditetom, žrtvama nasilja i drugim ranjivim osobama.
Upravo je način komunikacije sa ranjivim grupama bio u fokusu dvodnevne obuke za sudije, tužioce i druge pravosudne profesionalce, održane 22. i 23. septembra 2026. godine u Sarajevu.
Učesnici su kroz praktične primjere i vježbe razgovarali o tome kako prilagoditi komunikaciju različitim potrebama osoba koje učestvuju u postupku, kako voditi razgovor i ispitivanje na način koji omogućava dobijanje pouzdanih informacija, ali istovremeno smanjuje dodatnu uznemirenost i stres.
Posebna pažnja posvećena je tehnikama koje mogu pomoći pravosudnim profesionalcima da bolje razumiju potrebe ranjivih svjedoka i svjedokinja i da ih ohrabre da daju svoj iskaz. Cilj je da se svakoj osobi omogući da u postupku učestvuje na način koji uvažava njene potrebe i dostojanstvo.
Unapređenje ovih vještina doprinosi kvalitetnijoj komunikaciji, pouzdanijem prikupljanju informacija i stvaranju uslova za pravične postupke u kojima se poštuju prava svih učesnika, a što u konačnici osigurava jednak pristup pravdi.
Obuka je organizovana u okviru projekta „Unapređenje efikasnosti sudova i odgovornosti sudija i tužilaca u BiH“, koji Visoko sudsko i tužilačko vijeće Bosne i Hercegovine realizuje uz podršku Švedske.

